SORTIS HOTEL, SPA & CASINO, AUTOGRAPH COLLECTION, Ciudad de Panamá – Una estancia inteligente en la ciudad
Sobre el Hotel
Habitaciones con vistas
El Sortis Hotel, Spa & Casino ofrece habitaciones de 44 m^2 con Smart TV de 50 pulgadas, cama King y vistas panorámicas. Las suites incluyen cocina equipada con refrigerador y microondas, baño privado con artículos de tocador gratuitos y áreas de estar. Todas las habitaciones tienen aire acondicionado, paredes insonorizadas y vistas a la ciudad o a la piscina.
Restaurantes y bares
El hotel cuenta con La Brasserie All Day Cafe, abierto 24/7, que sirve platos con influencias latinas, romanas y mediterráneas. Caliope Steakhouse se especializa en cortes premium cocinados en horno Josper. Acua Pool & Lounge ofrece un menú americano y cócteles. Jackie's Bar, dentro del casino, tiene promociones en bebidas y un menú variado.
Entretenimiento y casino
El casino más grande de Panamá incluye más de 400 máquinas, salas VIP de póker, ruleta, baccarat y blackjack. Hay una sala de bingo con premios sorpresa cada hora. El Score Sports Bar es ideal para ver eventos deportivos. El spa tiene 10 salas de tratamiento, piscina de agua salada, sauna y baño turco.
Ubicación estratégica
El hotel está en Obarrio, a 6 minutos a pie de la estación de metro más cercana. A 5 km del Parque Natural Metropolitano y a 6 km del Museo del Canal de Panamá. Cerca de centros comerciales como SOHO Mall, con marcas internacionales. La Cinta Costera y el Causeway, con acceso a las islas Naos y Flamenco, están a corta distancia.
Servicios destacados
El hotel ofrece transporte exclusivo en Cadillacs y Mercedes Benz. Hay salas de reuniones equipadas con internet de alta velocidad, impresoras y equipo de audio. Servicios para eventos incluyen paquetes para bodas, graduaciones y fiestas de XV años. El spa tiene membresías con acceso a piscina y áreas húmedas. Check-in a las 15:00.
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Servicios
General
- Prohibido fumar en el territorio
- Wifi
- Aparcamiento
- Caja fuerte
- Recepción 24 horas
- Registro de entrada y salida exprés
- No se admiten animales
- Habitaciones/ instalaciones para personas de movilidad reducida
- Acceso para sillas de ruedas
- Seguridad 24 horas
- Guarda equipajes
- Vestuario
- Ascensor
- Cajero automático
- Peluquería
- Cafetería
- Detectores de humo
- Estación de carga de vehículos eléctricos
- Extintores
- Acceso con tarjeta llave
- Acceso a llaves
Actividades y deportes
- Gimnasio
- Billar/ billar americano
- Entrenador deportivo
Aparcamiento
- Utensilios de cocina
Servicios
- Traslado aeropuerto (de pago)
- Servicio de aparcacoches
- Servicio de habitaciones
- Lavandería
- Limpieza en seco
- Asistencia en excursiones/ Servicio de entradas
- Servicio de compra de ultramarinos
- Servicios de compras/comerciales
- Bebida bienvenida
- Hora feliz
Comida
- Desayuno en la habitación
- Restaurante
- Bar de piscina
- Cena
- Almuerzo para llevar
- Menús de dietas especiales
Negocios
- Instalaciones para reuniones/ banquetes
- Fax/fotocopias
Niños
- Menú especial
Facilidades para personas con discapacidad
- Baños para personas con discapacidad
- Cuartos de baño para personas con discapacidad
SPA y Ocio
- Piscina exterior
- Sombrillas de playa
- Tumbona
- Casino
- Entretenimiento en directo
- Club nocturno
- Terraza solárium
- Spa-Balneario
- Sauna
- Pedicura
- Manicura
- Exfoliación corporal
- Limpiezas de cutis
- Sala de tratamientos
- Envolturas corporales
- Masajes de espalda
- Masaje corporal completo
- Masaje de pies
- Piscina con vista
Habitación
- Aire acondicionado
- Habitaciones insonorizadas
- Zona de estar
- Terraza
- Mesa de comedor
- Servicio de plancha
Cuarto de baño
- Artículos de baño gratis
Cocina
- Utensilios de cocina
Multimedia
- Televisor LCD
- Radio despertador AM/FM
Decoración de la habitación
- Suelo de moqueta
Ubicación
Calificaciones y opiniones de los huéspedes
El hotel tiene un gran potencial, pero la experiencia fue decepcionante debido a la mala atención al cliente. Las habitaciones son amplias y bien decoradas, pero noté varios problemas de limpieza. El desayuno era aceptable, pero el servicio en la piscina fue insuficiente, lo que afectó nuestra experiencia.
El hotel tiene un ambiente agradable y el personal es muy servicial, pero la experiencia se vio afectada por algunos problemas, como el mal funcionamiento de las tarjetas de acceso y la gestión de las habitaciones. Aunque la ubicación es buena, no me sentí completamente satisfecho con la limpieza de las habitaciones y algunos inconvenientes en la gestión del servicio.
El hotel cuenta con habitaciones modernas y cómodas, lo cual es un gran punto a su favor, pero la experiencia de servicio deja mucho que desear. La fiesta en la terraza fue excesivamente ruidosa y la falta de atención a las quejas fue decepcionante. La ubicación es buena, pero no compensa la mala calidad del servicio.
